Das Konto auf dem Laptop ist gesperrt. Was nun?

Schulen und Bildungseinrichtungen

Wann een Laptopaccount geblokkeerd wordt, is dat meestal geen technisch Defekt. in de meeste gevallen gebeurt dit automatisch wanneer een Schüler de Schule verlaat und het Gerät nog verknüpft is aan het Schulenetwerk.

Stap 1: Controleer dit bij de Schule. Neem eerst contact auf mit de Schule om te bevestigen oder de Laptop effectief werd verwijderd uit het Schulebeheersysteem. Dit systeem heet Intune und bepaalt oder een Gerät nog actief beheerd wordt durch de Schule.

Stap 2: Laptop opnieuw instellen. Zodra de Laptop uit Intune is gehaald, moet het Gerät vollständig opnieuw worden ingesteld. Dat kan auf verschillende manieren: über de standaard herstelopties von de Laptop oder über een Neuinstallation mit een USB-Stick. De vollständige stappen hiervoor finden Sie terug in het bijhorende document. Zo zorgen we ervoor dat de Laptop weer klaar is für gebruik, los von de Schuleomgeving.