Le compte sur l’ordinateur portable est bloqué. Que faire ?

Écoles et établissements d’enseignement

Quand een ordinateur portableaccount geblokkeerd wordt, is dat meestal geen technisch défaut. dans de meeste gevallen gebeurt dit automatisch wanneer een élève de école verlaat et het appareil nog lié is aan het écolenetwerk.

Stap 1: Controleer dit bij de école. Neem eerst contact sur avec de école om te bevestigen ou de ordinateur portable effectief werd verwijderd uit het écolebeheersysteem. Dit systeem heet Intune et bepaalt ou een appareil nog actief beheerd wordt par de école.

Stap 2: Laptop opnieuw instellen. Zodra de ordinateur portable uit Intune is gehaald, moet het appareil complet opnieuw worden ingesteld. Dat kan sur verschillende manieren: via de standaard herstelopties de de ordinateur portable ou via een réinstallation avec een clé USB. De complete stappen hiervoor vous trouverez terug dans het bijhorende document. Zo zorgen we ervoor dat de ordinateur portable weer klaar is pour gebruik, los de de écoleomgeving.