Wie läuft eine Reparatur ab?

Grund- und Sekundarschulbildung (K12) + Hochschulen und Universitäten (HED)

Nach der Anmeldung eines Tickets führen wir zunächst eine gründliche Analyse durch, entweder automatisch bei der Registrierung oder durch einen Techniker.

Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Freigabelink. Der Pauschalbetrag muss direkt über unseren Zahlungspartner, die Stiftung Mollie Payments, bezahlt werden.

Sobald die Zahlung verarbeitet wurde, sorgen wir dafür, dass die erforderlichen Ersatzteile bestellt und bereitgestellt werden.

Sobald alles verfügbar ist, planen wir die Reparatur entweder in der Schule oder bei Ihnen zu Hause ein.

Da jeder Schritt mit großer Sorgfalt durchgeführt wird, kann dieser Prozess in einigen Fällen mehrere Tage in Anspruch nehmen. So gewährleisten wir eine nachhaltige und qualitativ hochwertige Reparatur.