Mieten oder kaufen: Was sind die Vorteile? Welches Betriebssystem benötige ich für meine Ausbildung? Welche Bildschirmgröße benötige ich? Ich kann meinen Schulcode für die Anmeldung im Webshop nicht finden. Wer kann mir weiterhelfen? Wie wählen Sie den richtigen Studentenlaptop? Ich habe net een Windows-Laptop. Wie stel ik die de eerste keer in?

Kann ich meine Bestellung noch stornieren oder ändern? Ich möchte meine Bestellung stornieren, bevor ich mein Gerät erhalten habe. Welche Möglichkeiten habe ich? Ich habe mein Gerät erhalten, möchte meinen Kauf aber stornieren. Geht das? Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich den Mietvertrag vorzeitig beende? Wie gebe ich meinen Laptop zurück, wenn ich den Mietvertrag beenden möchte? Ich miete ein Gerät, werde aber mein Studium abbrechen. Welche Möglichkeiten habe ich?

Wie eröffne ich ein Ticket für ein Gerät, dessen Garantie abgelaufen ist? Was muss ich bei Diebstahl eines Laptops tun? Ich habe mein Gerät verloren. Was nun? Wie funktioniert meine Garantie? Was fällt unter die Garantie? Kann ich die Garantie meines Geräts verlängern?

Wie läuft ein Beschwerdeprozess ab? Wasser oder eine andere Flüssigkeit wurde über ein Gerät verschüttet. Was nun? Wie läuft eine Reparatur ab? Was, wenn ich ein Reparaturticket für ein Gerät eröffnen möchte, bei dem die monatlichen Zahlungen nicht in Ordnung sind? Können Sie das neue Problem beurteilen und angeben, welche Reparatur oder Lösung möglich ist? Warum betragen die Reparaturkosten manchmal 0 Euro und manchmal nicht?

Kann ich zusätzliches Zubehör kaufen? Wie teile ich Änderungen meiner personenbezogenen Daten mit? Was ist Academic Software und wie erhalte ich Zugriff? Wann wird der Termin neu geplant, damit jemand vorbeikommt? Ich kann mich nicht bei MySignpost anmelden. Was nun? Was ist in MySignpost sichtbar?

Wann beginnt die Lastschrift für meinen Mietvertrag? Die Lastschrift ist fehlgeschlagen. Was nun? Mein Kind hat die Schule verlassen, aber es wird weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht. Wie ist das möglich? Werden Rabatte aus der Bestellung im Mietvertrag angezeigt? Ein Elternteil hat seinen Mietvertrag verloren. Wo kann er gefunden werden? Wie bezahle ich als Elternteil/Erziehungsberechtigter die Mietkaution?

Meine Bestellung wurde nicht erhalten oder ist beschädigt. An wen kann ich mich wenden? Wie lange dauert es, bis mein Laptop ausgeliefert wird? Wohin wird mein Laptop geliefert? Wie ist der aktuelle Status des Laptops und wann kann eine Lösung (Reparatur/Ersatz/Lieferung) geplant werden?