Mieten oder kaufen: Was sind die Vorteile? Welches Betriebssystem benötige ich für meine Ausbildung? Welche Bildschirmgröße benötige ich? Welche Laptops sind leistungsstark genug für KI-Anwendungen? Ich kann meinen Schulcode für die Anmeldung im Webshop nicht finden. Wer kann mir weiterhelfen? Wie wählen Sie den richtigen Studentenlaptop?

Kann ich meine Bestellung noch stornieren oder ändern? Ich möchte meine Bestellung stornieren, bevor ich mein Gerät erhalten habe. Welche Möglichkeiten habe ich? Ich habe mein Gerät erhalten, möchte meinen Kauf aber stornieren. Geht das? Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich den Mietvertrag vorzeitig beende? Wie gebe ich meinen Laptop zurück, wenn ich den Mietvertrag beenden möchte? Ich miete ein Gerät, werde aber mein Studium abbrechen. Welche Möglichkeiten habe ich?

Die Hülle oder das Gehäuse eines Geräts ist beschädigt. Fällt das unter die Garantie? Wie eröffne ich ein Ticket für ein Gerät, dessen Garantie abgelaufen ist? Was muss ich bei Diebstahl eines Laptops tun? Ich habe mein Gerät verloren. Was nun? Wie funktioniert meine Garantie? Wie kann ich prüfen, ob mein Gerät noch unter Garantie steht?

Ein Gerät ist defekt. Was nun? Was mache ich, wenn mein Ticket nicht bearbeitet wird? Wie lang sind die durchschnittlichen Reparaturzeiten? Können Sie das neue Problem beurteilen und angeben, welche Reparatur oder Lösung möglich ist? Was, wenn ich ein Reparaturticket für ein Gerät eröffnen möchte, bei dem die monatlichen Zahlungen nicht in Ordnung sind? Wie läuft ein Beschwerdeprozess ab?

Wann wird der Termin neu geplant, damit jemand vorbeikommt? Kann ich zusätzliches Zubehör kaufen? Wie teile ich Änderungen meiner personenbezogenen Daten mit? Was ist Academic Software und wie erhalte ich Zugriff? Ich kann mich nicht bei MySignpost anmelden. Was nun? Was ist in MySignpost sichtbar?

Kann ich eine Rechnung auf mein Unternehmen ausstellen lassen? Wann beginnt die Lastschrift für meinen Mietvertrag? Die Lastschrift ist fehlgeschlagen. Was nun? Mein Kind hat die Schule verlassen, aber es wird weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht. Wie ist das möglich? Werden Rabatte aus der Bestellung im Mietvertrag angezeigt? Wie bezahle ich als Elternteil/Erziehungsberechtigter die Mietkaution?

Meine Bestellung wurde nicht erhalten oder ist beschädigt. An wen kann ich mich wenden? Wie lange dauert es, bis mein Laptop ausgeliefert wird? Wohin wird mein Laptop geliefert? Wie ist der aktuelle Status des Laptops und wann kann eine Lösung (Reparatur/Ersatz/Lieferung) geplant werden?