Meine Bestellung wurde nicht erhalten oder ist beschädigt. An wen kann ich mich wenden?
Hochschulen und Universitäten (HED)
Geben Sie in Ihrer E-Mail stets Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihren Vorgang korrekt und so schnell wie möglich bearbeiten können.
Wir empfehlen, zunächst mindestens einen Werktag abzuwarten, da es bei Kurierdiensten gelegentlich zu vorübergehenden Verzögerungen kommen kann.
Sollten Sie nach Ablauf dieser Frist Ihre Lieferung noch immer nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, die Website oder App des Kurierdienstes zu konsultieren, um den aktuellsten Status Ihrer Sendung einzusehen.
Sollte die Situation danach weiterhin unklar sein, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter.
Wurde Ihre Bestellung beschädigt geliefert?
Kontaktieren Sie uns unter hardware@Signpost.be.
Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos der Beschädigung bei, damit wir Ihren Vorgang korrekt und schnell bearbeiten können.