Können Sie das neue Problem beurteilen und angeben, welche Reparatur oder Lösung möglich ist?

Grund- und Sekundarschulen (K12) + Hochschulen und Universitäten (HED)
Handelt es sich um ein anderes technisches Problem als die Batterie? Erstellen Sie dann vorzugsweise ein neues Ticket oder aktivieren Sie das bestehende Ticket erneut über MySignpost. Beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich und fügen Sie, wenn möglich, Fotos oder Fehlermeldungen hinzu.
So kann unser technischer Dienst schnell und gezielt eine korrekte Analyse durchführen. Auf dieser Grundlage informieren wir Sie transparent über die geeignete Reparatur oder Lösung. Eine klare Dokumentation trägt zudem zu einer effizienten und präzisen Nachverfolgung bei.

Bildungseinrichtungen
M4S ist unser Portal für Schulen. Wenn es sich um ein technisches Problem handelt, registrieren Sie das Ticket über M4S und geben Sie eine klare Beschreibung des Problems an, ergänzt durch Fotos oder Fehlermeldungen, sofern möglich.