Die Hülle oder das Gehäuse eines Geräts ist beschädigt. Fällt das unter die Garantie?

Grund- und Sekundarschulbildung (K12) + Hochschulen und Universitäten (HED)

Ja, wenn der Reißverschluss oder der Griff durch normalen Gebrauch und nicht durch vorsätzliche Beschädigung defekt wird, ist dies durch die Garantie abgedeckt.