Kann ich meine Bestellung noch stornieren oder ändern?

Grund- und Sekundarschulbildung (K12) + Hochschulen und Universitäten (HED)

Solange sich das Gerät noch nicht in der Produktion befindet, kann die Stornierung kostenlos erfolgen. Hat die Produktion bereits begonnen, gelten die Bedingungen der jeweiligen Bestellart.

Bei einem Kauf können Sie das unbenutzte Gerät innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurücksenden. Bei personalisierten Geräten werden dabei die Montagekosten in Höhe von 100 Euro verrechnet.

Bei einer Miete gelten die Vereinbarungen des Mietvertrags sowie die Rückgabebedingungen. Das bedeutet, dass der Mietvertrag als begonnen gilt und bei einer Kündigung eine Vertragsauflösungsgebühr berechnet wird.

Änderungen sind leider nicht möglich. In diesem Fall müssen Sie uns kontaktieren, um die Bestellung zu stornieren. Dies können Sie über die Support-Kanäle tun. Wurde Ihr Gerät bereits produziert, abgerufen oder geliefert, gelten die Bedingungen des folgenden Artikels: „Ich habe mein Gerät erhalten, möchte meinen Kauf jedoch stornieren. Ist das möglich?