Je loue un appareil mais je vais arrêter mes études. Quelles sont mes options ?

Enseignement primaire et secondaire (K12) + Enseignement supérieur et universités (HED)

Option 1 : Conserver l’ordinateur portable jusqu’à la fin de la période de location

Vous choisissez de conserver l’ordinateur portable et de payer en une seule fois le montant restant du loyer. Aucune indemnité de résiliation n’est due. Vous continuez à bénéficier de notre service et de notre assistance jusqu’à la fin du contrat.

À faire: effectuez une sauvegarde de vos fichiers, demandez à l’école de dissocier l’appareil et réinitialisez l’ordinateur portable aux paramètres d’usine.

Option 2 : Restituer l’ordinateur portable (mettre fin au contrat de location)

Vous pouvez enregistrer le retour de l’ordinateur portable via MySignpost.

Saisissez l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail contenant un lien vers notre portail, où vous pourrez sélectionner l’appareil que vous souhaitez retourner.

Notre technicien viendra ensuite récupérer et contrôler l’ordinateur portable. Si l’appareil présente des dommages nécessitant une réparation, nous facturerons un montant forfaitaire de réparation par cas de dommage.

Lorsque l’appareil sera arrivé à notre siège social de Lokeren, nous établirons le décompte final, y compris l’indemnité de résiliation.

Option 3 : Poursuivre le contrat de location

Rien ne change. Les paiements mensuels du loyer continuent comme convenu. L’appareil reste en utilisation.

À faire : effectuez une sauvegarde, demandez à l’école de dissocier l’appareil et réinitialisez l’ordinateur portable.

Ordinateur portable acheté ? Dans ce cas, l’élève conserve l’appareil, y compris le service et l’assistance. Pour une transition en douceur : effectuez une sauvegarde, demandez à l’école de dissocier l’appareil et réinitialisez l’ordinateur portable aux paramètres d’usine.

Attention :

Des paiements peuvent-ils encore être prélevés après avoir quitté l’école ?

Cela est possible tant que l’appareil n’a pas été officiellement restitué et traité administrativement.