Que faire en cas de vol d’un ordinateur portable ?

Selon les circonstances, différentes règles s’appliquent. Vous trouverez ci-dessous ce qui est couvert ou non par l’assurance, ainsi que la manière de demander un appareil de remplacement.

• Vol avec effraction ou sous menace

Déclarez l’incident à la police et téléchargez le procès-verbal via ce lien. Après paiement des frais de réparation forfaitaires, vous recevrez un appareil de remplacement.

• Perte ou vol sans effraction ni menace

Voir l’article : J’ai perdu mon appareil. Que faire ?