Je veux annuler ma commande avant d’avoir reçu mon appareil. Quelles sont mes options ?

Enseignement primaire et secondaire (K12) + Enseignement supérieur et universités (HED)
Tant que l’appareil n’est pas encore en production, l’annulation peut être effectuée sans frais.
Nous vous invitons à signaler ceci via les canaux de support habituels.

Si la production a déjà commencé, les conditions de retour applicables à la livraison s’appliquent. Voir également l’article : « J’ai reçu mon appareil, mais je souhaite annuler mon achat. Est-ce possible ? »