Quels sont les délais moyens de réparation ?
Écoles et établissements d’enseignement
Les réparations sont effectuées dans les meilleurs délais dès que les pièces nécessaires sont disponibles et qu’un technicien peut être planifié.
Le délai de traitement exact dépend de la nature du défaut, de la disponibilité des pièces et de la planification.
Veuillez consulter le statut du ticket pour obtenir les informations les plus récentes concernant le suivi de votre réparation.
Enseignement primaire et secondaire (K12) + Enseignement supérieur et universités (HED)
Les réparations sont effectuées dans les meilleurs délais dès que les pièces nécessaires sont disponibles et qu’un technicien peut être planifié.
Le délai de traitement exact dépend de la nature du défaut, de la disponibilité des pièces et de la planification.
Veuillez noter qu’une réparation non couverte par la garantie ne sera effectuée qu’après le paiement des frais de réparation.