Kunt u het nieuwe probleem beoordelen en aangeven welke herstelling of oplossing hiervoor mogelijk is?

Ouders, leerlingen en studenten + Scholen

Gaat het om een ander technisch probleem dan de batterij? Dan registreert u best een nieuw ticket of activeert u het lopende ticket opnieuw. Omschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk en voeg waar mogelijk foto’s of foutmeldingen toe. Zo kan onze technische dienst snel en gericht een correcte analyse maken. Op basis daarvan informeren we u transparant over de aangewezen herstelling of oplossing. Heldere documentatie zorgt bovendien voor een efficiënte en nauwkeurige opvolging.