Ik heb een aanmelding gedaan is opgelost maar probleem blijft. Welke laptops zijn krachtig genoeg voor AI-toepassingen? Welke besturingssysteem heb ik nodig voor mijn opleiding? Kan ik bijkomende accessoires aankopen? Welk formaat laptop is best geschikt voor mijn gebruik? Hoe kies je de juiste studentenlaptop?

Wat als een leerling de school verlaat? Ik huur een toestel maar ik ga stoppen met studeren. Wat zijn mijn opties? Ik heb mijn toestel ontvangen maar wil mijn aankoop annuleren. Kan dat? Ik wil mijn bestelling annuleren vóór ik mijn toestel heb ontvangen. Wat zijn mijn opties? Kan ik mijn bestelling nog annuleren of aanpassen?

Wat moet ik doen bij schade of diefstal van mijn toestel? Wat als een leerling de school verlaat? Een leerling is zijn/ haar aangekochte laptop kwijt. Wat nu? Huren vs kopen: wat zijn de voordelen? Hoeveel moet ik betalen voor een herstelling? Kan ik de garantie van mijn toestel verlengen?

Waarom is mijn vraag over de terugbetaling nog niet beantwoord en de reparatie niet afgerond? Hoe verloopt een klachtenflow? Hoe verloopt een herstelling, na betaling van de kost? Hoe meld ik een herstelling of technisch probleem? Wat moet ik doen als mijn laptop defect is?

Wat is Academic Software en hoe krijg ik toegang? Wat is My Signpost? Hoe maak ik een ticket aan? Het account op de laptop is geblokkeerd. Wat nu? Wat moet ik dan doen bij een wijziging? Hoe geef ik wijzigingen door aan mijn persoonsgegevens?

Wat als een leerling de school verlaat? Huren vs kopen: wat zijn de voordelen? Hoe word borg terugbetaald en welke kosten gelden bij beëindigen van het contract? Waarom is mijn vraag over de terugbetaling nog niet beantwoord en de reparatie niet afgerond? Wanneer wordt het huurbedrag via domiciliëring afgeschreven? Hoe betaal ik of als ouder/ voogd de huurwaarborg?

Wanneer wordt mijn toestel geleverd? Tot wanneer kan ik een laptop bestellen voor het nieuwe schooljaar? Ik heb besteld na de cut-offdatum. Wanneer wordt mijn toestel geleverd? Mijn kind heeft nog geen laptop ontvangen. Hoe komt dat? Hoe lang duurt het alvorens mijn laptop uitgeleverd wordt? Waar wordt mijn laptop geleverd?